Controlling-Anforderungen an ein Kennzahlensystem

Welche Informationen müssen Kennzahlen in einem Controlling-System liefern? Für das Controlling-Anforderungen an ein Kennzahlensystem empfehlen wir die Prüfung folgender Anforderungen:

1. Jede Kennzahl muss mit einer Vorgabe oder einem Ziel verbunden sein.
2. Die Kennzahlen müssen mit den richtigen Werten und kritischen Erfolgsfaktoren, mit Nah- oder Fernzielen des Unternehmens verbunden sein.
3. Kennzahlen sollten komprimierte Informationen erhalten, dabei aber dennoch genau sein, um auch Abweichungen frühzeitig aufdecken zu können.
4. Die Daten müssen messbar sein, also Mengen oder Werte ausdrücken.
5. Die Zahlen müssen vollständig sein, damit Sie zu den richtigen Ergebnissen kommen.
6. Es gilt: Weniger ist mehr. Mit Kennzahlen sollen Prioritäten gesetzt und Transparenz geschaffen werden.

Kennzahlen müssen Ihnen und dem Unternehmen einen optimalen Nutzen bringen. Daten, deren Zweck keiner so genau kennt, sind ebenso wertlos wie komplizierte Berechnungen, die nur einige Spezialisten verstehen. Aktuelle Seminare finden Sie in unserer Seminarübersicht Finanzen, Rechnungswesen und Controlling.

Aktiv Steuern und nicht nur verwalten. In unserem Informationsblog  erhalten Sie Tipps, worauf Sie bei der Unternehmenssteuerung mit Kennzahlen achten sollten:

1. Aufgaben im Controlling
2. Instrumente im Controlling – Die Wichtigsten auf einen Blick
3. Unternehmen aktiv steuern
4. Was verdient ein Controller?

Umsetzung in der Praxis – Aufbau eines Management-Informationssystems – Controlling-Anforderungen an ein Kennzahlensystem

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen aussagekräftige Kennzahlen festlegen, empfiehlt es sich ein Team mit dieser Aufgabe zu betrauen. Es soll ermitteln, welche Kennzahlen geeignet sind und wichtig sind und welches Kennzahlensystem in Zukunft am besten verwendet wird.

Das Team, welches die Kennzahlen zusammenstellen soll, besteht idealerweise aus fünf bis acht Führungskräften. Diese kommen aus verschiedenen Verantwortungsbereichen des Unternehmens.

Die folgenden 9 Fragestellungen sollte das Team klären:

1. Warum sind Kennzahlen für unser Controlling wichtig und notwendig ?
2.  Auf welche Kennzahlen kommt es an ?
3. Wie können die bedeutenden Ziele und Meilensteine des Unternehmens mit Kennzahlen erfasst werden ?
4. Welche Kennzahlen werden zur Steuerung benötigt ?
5. Wo kommen die Daten her ?
6. Wie sind die Kennzahlen im Einzelnen zu berechnen ?
7. Sind alle wichtigen Kennzahlen festgelegt und definiert ?
8. Welche Verantwortungsbereiche benötigen welche Kennzahlen und wie häufig ?
9. Können die einzelnen Kennzahlen mit Hilfe der EDV ermittelt werden ?

 Damit die Ergebnisse des Projekts auch von den Mitarbeitern des Unternehmens akzeptiert werden, sollten sich die Teammitglieder während des Projektverlaufs mit den Betroffenen in den einzelnen Verantwortungsbereichen über den Sinn und Zweck der Kennzahlen unterhalten.

Damit werden alle Mitarbeiter zu Beteiligten gemacht und die Akzeptanz für das Management-Informationssystem wird deutlich höher sein.

Kennzahlen für das Management-Informationssystem – Controlling-Anforderungen an ein Kennzahlensystem

In einem umfassenden strategischen System sollten nicht nur die Ertrags- und Finanzlage allein, sondern auch andere erfolgskritische Bereiche des Unternehmens Berücksichtigung finden.

Die Unternehmer-Scorecard umfasst folgende vier Perspektiven:

• Finanzen,
• Kunden,
• Prozesse und Mitarbeiter,
• Innovation / Wissen.