Kurs Office: Neue Methoden im Office
Kurs Office: Neue Methoden im Office – Förderung bis zu 80 % – Produkt Nr. F12. Mit dem Kurs Office: Neue Methoden im Office erlernen die Teilnehmer folgende Skills:
- Agile Arbeitsmethoden im Office
- Schlagfertig mit Telefon und E-Mail
- Tägliche Herausforderung: Schwierige Telefonate und E-Mails meistern
Das Kurs Office: Neue Methoden im Office bequem und einfach mit dem Seminarformular online.
Ihr Nutzen mit dem Kurs Office: Neue Methoden im Office
- Agile Arbeitsmethoden im Office
- Schlagfertig mit Telefon und E-Mail
- Tägliche Herausforderung: Schwierige Telefonate und E-Mails meistern
Zielgruppe für den Kurs Office: Neue Methoden im Office
- Office-Manager/-innen und Mitarbeiter/-innen im Office
- Customer Service, Vertriebsinnendienst, Sales Assistant, Kundenservice
- Assistenz für Management, Teams oder Projekte
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Ihr Vorsprung mit dem Kurs Office: Neue Methoden im Office
Jeder Teilnehmer erhält mit dem Kurs Office: Neue Methoden im Office folgende S+P-Produkte:
+ S+P Tool Box: Agile Techniken für das Office Management
+ S+P Leitfaden: Richtig Telefonieren
+ S+P Checkliste: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung
+ S+P-Test: Eigene Kommunikationsstärken einschätzen
+ S+P Checkliste: Identifizieren Sie Ihre Zeitdiebe und Zeitfresser
Seminarprogramm zum Kurs Office: Neue Methoden im Office:
Agile Arbeitsmethoden im Office
- Wie etabliere ich ein agiles Office Management?
- Mehr Flexibilität im Tagesgeschäft – Einsatz von agilen Techniken:
- Scrum, Kanban & Co.
- Design Thinking für schwierige Aufgaben
- Barcamp und Ted Talk
- Schaffe Flow und etabliere ein Pull-System
- Agile Prozesse: Bessere Zusammenarbeit im Unternehmen
- „Spielregeln‘‘ im Office Management klar definieren
- Kollegen „mit ins Boot holen‘‘ — Mache Agilität zur gemeinsamen Sache
Jeder Teilnehmer erhält mit dem Kurs Office: Neue Methoden im Office folgende S+P Produkte:
+ S+P Tool Box: Agile Techniken für das Office Management
Schlagfertig mit Telefon und E-Mail
- Wie fange ich an? Aufhänger für Deinen gelungenen Gesprächseinstieg
- Agil Verhandeln mit Telefon und E-Mail:
- Mit den richtigen Fragen fängst Du gute Fische
- ZOPA, BATNA & Co.
- Zugeständnisse gut verkaufen
- Deine besten Taktiken für Telefon und E-Mails:
- Der große Biss
- Schlechte Nachricht/ gute Nachricht
- Kunden an Board holen mit der Salami-Taktik
- Vermeide False Friends in Deiner Kommunikation
- Geschickter Medien-Mix: So bist Du noch erfolgreicher mit Telefon und E-Mail
Tägliche Herausforderung: Schwierige Telefonate und E-Mails meistern
- Beschwerden und Reklamationen souverän entgegennehmen
- Langatmige, unpassende Telefonate gekonnt unterbrechen
- Die häufigsten E-Mail-Pannen und wie Du diese vermeiden kannst
- Lote mit dem MESO-Konzept Deine Verhandlungsposition aus
- 5 Erfolgstechniken für Deine Kundenverhandlungen per Telefon und E-Mail
Jeder Teilnehmer erhält mit dem Kurs Office: Neue Methoden im Office folgende S+P Produkte:
+ S+P Leitfaden: Richtig Telefonieren
+ S+P Checkliste: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung
Die nächsten Termine finden Sie unter Seminar Termine.
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Die Teilnehmer haben neben dem Kurs Office: Neue Methoden im Office auch folgende Seminare gebucht:
MS Office – Effektiv und einfach
Controlling im Office Management
Seminare modernes Office Management
Zeitmanagement für Office Manager
Agile Vertriebstechniken für das Office Management
Zertifizieren Sie Ihr Wissen mit dem Lehrgang
Zertifizierter Management Assistent (S+P)
Die Teilnehmer haben neben dem Seminar: Neue Methoden im Office auch folgende Seminare besucht:
MS Office – Effektiv und einfach
Controlling im Office Management
Seminare modernes Office Management
Zeitmanagement für Office Manager
Agile Vertriebstechniken für das Office Management
Zertifizieren Sie Ihr Wissen mit dem Lehrgang